11月16日,上海報業(yè)集團l界面新聞在2023【大健康常春論壇】上隆重揭曉了2023【常春獎】終榜榜單。聚焦大健康行業(yè)的升級和變化,綜合社會各界的意見與建議,來自制藥、醫(yī)療器械、互聯(lián)網醫(yī)療、醫(yī)療機構、消費保健、健康金融等領域的30家企業(yè)奪得了年度大獎。憑借獨特的商業(yè)模式,平安健康榮膺年度健康服務平臺。
據了解,作為平安集團管理式醫(yī)療模式的重要組成部分以及醫(yī)療生態(tài)圈的旗艦,平安健康自步入戰(zhàn)略2.0深化期以來,聚焦B端用戶,穩(wěn)步落地“管理式醫(yī)療+家庭醫(yī)生會員制+O2O醫(yī)療健康服務”三大模式,以“1個家庭醫(yī)生+5大專業(yè)服務+1個會員健康檔案”為核心服務內容,以家庭醫(yī)生會員制作為核心入口和關鍵抓手,按需為用戶匹配健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理、養(yǎng)老管理五大場景的資源。
在該模式的打造下,平安健康可以幫助每個用戶生成一個覆蓋其全生命周期的會員檔案,協(xié)調安排貫穿線上到線下的醫(yī)療及健康相關服務。此外,平安健康還提供多層次的會員服務,滿足用戶不同層級的醫(yī)療健康訴求。
在踐行管理式醫(yī)療模式的過程中,平安健康在綜合金融渠道通過產品融合、權益采購及增值服務等業(yè)務模式,持續(xù)助力綜合金融業(yè)務獲客、黏客和用戶二次轉化和滲透。比如,平安健康聯(lián)合平安人壽升級了臻享RUN(2023)健康服務計劃。該產品建立了“以用戶為核心”的會員分層運營體系,可面向不同用戶提供家庭醫(yī)生、健管計劃、健康檢測、慢病防控等多達18項的醫(yī)健服務。截至目前,該產品在實現(xiàn)穩(wěn)步提升的同時,帶動了用戶黏性和認可度的大幅提升。過去12個月內,平安健康來自集團綜合金融渠道的付費用戶數(shù)超3800萬,在平安集團近2.29億個人金融用戶中的滲透率達到約16.6%。
同時,依托完善的供應商網絡、領先的服務體系、豐富的支付方資源及強大的生態(tài)賦能等核心競爭優(yōu)勢,平安健康不斷深化管理式醫(yī)療模式的探索實踐,快速拓展國內企業(yè)健康管理領域,目前已取得市場領先。截至2023年6月底,公司服務企業(yè)數(shù)累計達到1198家,較去年同期增長449家,覆蓋近390萬企業(yè)員工及用戶,過去12個月內付費用戶數(shù)保持穩(wěn)健增長至超4500萬。此外,報告期內,公司的存量大型規(guī)模企業(yè)客戶續(xù)約率高達近90%。
此次獲獎,既是對平安健康穩(wěn)步發(fā)展的肯定,也是對平安健康在互聯(lián)網醫(yī)療領域作為領軍企業(yè)的認可。未來,平安健康也將持續(xù)深化管理式醫(yī)療戰(zhàn)略,不斷豐富服務內容、提升服務水平,助力提升全民健康水平,實現(xiàn)健康中國建設。
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